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        您當前所在的位置: 一覽·土木> 珠海市中青旅投..> 物業主管
        物業主管
        5-7千/月
        所屬部門:物業部
        • 學歷要求: 不限
        • 工作經驗: 3-5 年
        • 更新時間: 2022-07-11
        • 招聘人數: 1
        • 招聘對象: 社會人才
        • 工作地區: 廣東-珠海市
        職責:
        1.自覺遵守國家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理處的各項規章制度;
        2.負責本部門職責范圍內的工作的策劃、監督、指導;負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作。對轄區內舉行的各種活動進行現場管理。
        3.負責每月向管理處主任(經理)提交本部門工作計劃及工作總結;
        4.負責對本部門員工進行定期、不定期考核,向主任提交本部門員工的工作績效報告;
        5.堅守崗位,認真接待客戶,對客戶的投訴要耐心解釋、及時處理(一般在24小時內處理完畢);投訴處理率達100%;
        6、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
        7負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/商戶聯絡。
        8.熟悉所轄物業樓宇的結構、樓宇的排列、單元數、戶數;管線的走向;各種設備的操作方法和開關位置;樓宇和公共設施的維修養護要領和常見故障、常用維修方法;客戶的種類、數量、辦公人員情況;督促部門員工及時收繳管理費,負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
        9.熟悉有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂所轄物業管理服務工作計劃,監督、指導、檢查本處綠化、治安、清潔等員工做好本職工作;
        10.負責處理所轄物業內重大違章、違法、違紀行為和重大突發事件;懂得發生火災、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理;
        11.堅持定期詳細巡查所轄物業及其他部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排、處理改進有關工作;
        12.負責指導、監督員工建立健全管理檔案,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織、安排解決;
        13.完成上級領導交辦的其他任務。


        任職要求:
        大專及以上學歷;
        具有3年以上同等崗位工作經驗或物業經驗優先;
        熟練使用辦公軟件,如Excel、Word,、 Powerpoint;
        普通話流利;粵語流利更佳;工作地點:珠海橫琴。
        身體健康,具備良好的職業操守。
        具有一定的判斷,溝通能力、計劃與執行能力。



        工作時間:周一到周五上班,周六日休息!

        職位類別: 物業經理/主任/主管

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        • 所在地區:廣東-珠海市
        • 聯系人:梁小姐
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